КонтактыПартнерыМероприятия НовостиО Лидере
+7 (831) 278-03-01
Нужен ли дресс-код на встречах с иностранными партнерами?

«Первое впечатление нельзя
произвести дважды»
А. Васильев, историк моды

Конечно, непросто возвращаться с маленького или большого обеда обратно в офис и продолжать переговоры. Но работа есть работа. Хотя взгляд и расслаблен, но он четко цепляется за внешность партнера, особенно, когда мы мало знакомы. Разглядывая деловую одежду, мы пытаемся определить страну, стиль, следование моде, отметить соблюдение или не соблюдение традиций и еще кучу всевозможных внешних мелочей во внешней составляющей имиджа, которые рассказывают нам о человеке. А это на 70% та скрытая информация, доступная нам, которая не выражена речью. Ведь 30% сведений о партнере, о его уровне интеллектуального и духовного развития, т.е. внутреннюю составляющую имиджа, мы уже попытались оценить раньше, на первом этапе переговоров.

Считается, что люди судят о нас по внешнему впечатлению, которое мы производим в течение первых пяти секунд знакомства и по первым пяти секундам разговора. Именно такие качества личности, как внешность, голос и умение вести диалог, могут сыграть решающую роль в нашей карьере, в умении общаться с другими людьми, не столько одной с вами национальности, сколько с деловыми партнерами из разных стран мира, что рано или поздно непременно скажется на всей нашей жизни.

Так же, как мы рассматриваем знакомых и незнакомых людей, точно так же и другие люди не оставляют без внимания нас, оценивая как положительные, так и отрицательные стороны нашего внешнего облика. Неудачно подобранные цвета в нашей одежде, небрежно причесанные волосы, вышедший из моды макияж, - окружающие замечают все, даже те мелочи, на которые, как нам кажется, никто не обратит внимание. Поэтому не надо забывать, что точно так же как мы наблюдательны и критичны по отношению к окружающим, так наблюдательны и критичны и окружающие по отношению к нам.

Если наш внешний вид не внушает почтения, а цвет наряда бьет прямо в глаза, то слушатели просто отключаются от нас, разглядывая изо всех сил, не понимая, а о чем собственно идет речь. Дело не в том, что наше сообщение было не интересным, а в том, что что-то в нашей внешности мгновенно поставило барьер между нами и слушателями. Особенно это касается традиций и обычаев разных стран мира.

При выборе одежды мужчины и женщины во всем мире обязательно обращают внимание на три параметра, которые характеризуют тот или иной вид одежды. Это мода, стиль и цвет одежды.

Для большинства стран мира существует дрес-код для деловой одежды, в котором помимо довольно строгих мужских деловых костюмов с рубашками и галстуками свое место заняли и женские брючные деловые костюмы. Так, например, в Бразилии и Аргентине, в Китае и Сингапуре, не говоря уж о таких европейских странах, как Германия, Франция, Италия, Испания, большой популярностью пользуются у женщин именно брючные деловые костюмы. Конечно, такое положение существует далеко не везде. В Арабских странах следует надевать на переговоры легкий, темный костюм, рубашку и галстук. Никаких брюк для женщин. Руки и ноги должны быть закрыты. Желательно помнить, что и в государствах Персидского залива для женщин также не допустимы брюки.

Японская мода использует очень много национальных традиций в покрое одежды вообще и в выборе тканей, в частности. При этом именно в Японии зарегистрировано большое число жертв моды. Они главные потребители люксовых марок. 44% товаров класса люкс сбывается именно на Востоке.8 Японское кимоно имеет много предназначений от традиционно праздничной одежды до простой рабочей.

Женщины, занимающиеся в Индии бизнесом, могут так же в рабочее время носить сари, хотя считается, что оно больше подходит для приемов и торжественных встреч. Здесь главное, - правильно в него завернуться в соответствии с индийской традицией. Другой рабочей одеждой для индийских женщин является костюм с прямой юбкой до колен или с брюками.

Есть два рода таких костюмов, они различаются тем, что у одного из них жакет свободный, а у другого приталенный. В Турции женщинам не разрешается одеваться слишком фривольно: носить прозрачные ткани, глубокие вырезы, мини-юбки и обтягивающие брюки, что соответствует мусульманским традициям максимально закрывать тело.

В Греции, как и в большинстве южно-европейских стран, в которых царят довольно строгие нравы, следует воздержаться от ношения чересчур открытой одежды. Это дает возможность проявить уважение к культуре и морали той страны, с партнерами которой вы встречаетесь.

Корейские деловые партнеры тоже довольно щепетильны в вопросах одежды на переговорах. Мужчинам из других стран лучше всего надеть строгий деловой костюм традиционных цветов, белую рубашку с неярким галстуком. Для женщин абсолютно исключены брюки.

Аргентинцы чрезвычайно официальны в одежде и носят воротничок и галстук, даже путешествуя по реке через джунгли.

Манера одеваться все-таки очень разнится в разных странах. В Ливии, например, намного официальнее, чем можно было ожидать от тропических условий. Белые тиковые костюмы почти не носят, а тропическое бремя пиджачных пар с воротником и галстуком полагается нести весь день. С другой стороны, в Верхней Вольте тропические брюки и рубашка с открытым воротом, как правило, надевают на обычные деловые встречи, а на официальные переговоры, все-таки пиджак, рубашка и галстук. Для того чтобы не думать, когда, что надеть, достаточно изучить буклеты Министерства торговли.

До конца 19 века этикет устанавливал жесткие правила костюма для четкого разграничения социальных различий, и нарушение этих правил могла привести к строгому наказанию. И только утверждение общественной роли женщины стало толчком для развития моды в целом и делового костюма, в частности. В послевоенные годы 20-е годы в Европе в широкий обиход вошли укороченные юбки и полуклассические брюки «а-ля мужской стиль». Свобода движений, предоставленная этими новинками, способствовала и быстрейшей эмансипации женщин, символом которой была Габриэль Шанель. Она выпускала на рынок подчеркнуто простые костюмы и платья, которые при желании можно было надевать в любых ситуациях. Именно благодаря Шанель, женщины имеют возможность носить как классические твидовые костюмы, так и брючные ансамбли, простые, но бесконечно элегантные, а главное всегда актуальные.

В конце 20-х годов в советской России проектировались три стиля деловой одежды: для трудовой деятельности в целом (советский чиновник), для специфических профессий (пожарный, милиционер, доярка и т.д.) и для занятий большим спортом. Ведущими модельерами тех лет, заложившими основы современного делового костюма, были Варвара Степанова и Любовь Попова, именно они принялись кроить и шить обычную рабочую униформу.

Следующим золотым веком делового костюма стали 80-е годы. Именно в эти годы американскими модельерами Донной Каран и Кальвином Кляйном создается одежда для успеха - «dress for success», отражающая, как и прежде, принадлежность к той или иной социальной сфере, или свободная от какой-либо идейной нагрузки наряд. Однако большинство профессионалов и критиков моды считают, что «мы не свободны от определенных социальных условностей и следуем правилам того истеблишмента, к которому относится наша профессиональная карьера». С этим нельзя не согласиться. В одних кругах этого правила жестко придерживаются, а в других, - более либеральны в этом вопросе.

Самая молодая первая леди Америки, Жаклин Кеннеди, впервые среди первых леди заказывала одежду у французских кутюрье, - Живанши, Шанель и Пьера Кардена,- так называемый «простой стиль». Ее поддержала и Раиса Горбачева, первая леди России, которая придерживалась того же «простого стиля». Одетая с безупречным вкусом, аккуратно причесанная, она произвела настоящий переворот в умах своих сограждан, представителей остального мира, создав совершенно новый образ российской женщины. Супруга бывшего президента США, Лора Буш, всегда предпочитает «техасский стиль», который не очень подходил к ее тогдашнему положению и служил предметом обсуждения журналистов. Супруга бывшего канцлера ФРГ, Дорис Шредер-Кепф, отлично справляется с любым видом одежды, предпочитая свой собственный стиль,- «журналистский», - джинсы, блузки и пиджаки. Высокое социальное положение элиты делает ее в значительной степени неуязвимой по отношению к санкциям моды. «Принц Уэльский может позволить себе надеть соломенную шляпу вместо фетровой, которую обычно носят англичане в летнее время, он может восстать против жестко накрахмаленной сорочки в вечерней одежде или появиться на официальном приеме в одежде для отдыха, - пишет Э.Херлок. Все это он может сделать, не рискуя вызвать в свой адрес нелестные отзывы. Но, пусть только мистер Никто попытается сделать тоже самое, как он тут же превратиться в мишень для насмешек всего своего окружения. Каждый будет относиться к нему с сожалением, и никто не последует его примеру».

Самыми распространенными в мире являются два основных стиля деловой одежды, - это консервативный стиль и классический.

В таких странах, как Египет, Франция, Великобритания, Германия, Нидерланды, страны Латинской Америки, принято одеваться строго консервативно. В государствах Персидского залива в почете также одежда официальная, желательно темных тонов, при этом традиционно следует закрывать руки и ступни ног. В Японии проповедуется, в частности, стремление не выделяться, что очень ощущается и в стиле одежды. Стиль костюма и внешнего вида в японском деловом мире весьма консервативен. Вероятно, соответствие определенным правилам в одежде распознается как принадлежность к тому же самому деловому сообществу, кругу людей, с которыми «можно иметь дело». При контакте с японскими бизнесменами костюм и галстук обязательны, однако, галстук может быть самой радикальной расцветки, если костюм строгий, это не вызывает удивления. Одежда должна быть чистой, особенно ботинки. В самой Японии 99% сотрудников компаний ходят на работу в черных лакированных ботинках. Однако, если чистая одежда немного помята, то это не вызывает осуждения, - значит, что вы «горите на работе».

В Китае, с одной стороны, скромность в одежде без претензий является нормой. С другой стороны, отправляясь на переговоры с китайскими бизнесменами не нужно бояться показаться им богатыми, - богатство и дорогие вещи очень престижны в Китае. Но при этом необходимо максимально придерживаться строгого делового стиля в одежде, избегая излишеств (декольте, вызывающе короткие юбки, элементов экстравагантности и т.п.), особенно в украшениях. Реакция может оказаться неадекватной.

В Италии элегантно одеваются не только по праздникам, но и в повседневной жизни.
Партнеры из Латвии так же предпочитают качественную одежду консервативного стиля.

Никаких ярких цветов, одежда должна быть опрятной, а обувь чистой. Отступление от этого могут интерпретировать как отсутствие уважения. В Греции официальный костюм носят даже, если жара бьет все рекорды. Впрочем, правила позволяют носить рубашку с коротким рукавом и галстук. При жестких правилах к ношению одежды, действующих в крупных компаниях, иногда делается и отступление от них. Так, например, в США и Германии по пятницам придерживаются неформального стиля в одежде, иногда это означает спортивный стиль и даже джинсы. В остальные дни недели в большинстве фирм действует строгий дресс-код, согласно которому на работе мужчины носят костюмы с галстуком, а женщины – деловые костюмы с брюками или юбкой. У американцев не принято два дня к ряду приходить на работу в одной и той же одежде. Считается, что такой человек не ночевал дома, а для пуританских американцев это положение не допустимо.

В Дании, как и в Норвегии и Швеции, стиль деловой одежды более раскован, чем в Германии. Это относится и к одежде при посещении церкви: она может быть в свободном стиле.

В Израиле могут одеваться довольно неформально, шорты, рубашки с коротким рукавом и безрукавки. Мужчинам могут простить отсутствие галстуков.

Манера одеваться в Австралии отличается демократичностью, хотя в деловых сферах придерживаются все-таки костюма и галстука. Консервативный стиль одежды предполагает и соответствующее официальное поведение, в частности, на переговорах. Однако, так не всегда бывает. Через некоторое время, типичный англичанин может на деловой встрече снять пиджак, закатать рукава у рубашки и вести себя очень неофициально. Первое впечатление от костюма возникает, благодаря цвету. Эмоциональному воздействию цвета уделяется большое внимание при создании современного костюма. Что же касается деловой одежды, то 60% деловых людей во всем мире предпочитают носить костюмы основной цвет которых, - серый, 30% - темно-синий, а 10% - коричневый. Так, например, темный брючный костюм, застегнутый доверху, соответствует представлением о правильной форме одежды бизнес-леди в Японии. В Китае в офисах носят то же, что и европейцы. На важную встречу рекомендуется надеть костюм спокойных тонов, белую рубашку и галстук консервативного стиля. Женщины чаще всего надевают брючный костюм с застегнутой до верху блузкой. Обтягивающая одежда у женщин не приветствуется. Белый и черный цвет - цвета траура, а красный - цвет счастья. В Сингапуре, как и в Таиланде, также цветами траура считаются черный и белый цвета. Для Гонконга, - белый цвет, или королевский голубой, считаются также цветами траура. И в Японии не следует надевать одежду белого цвета.

Передвигаясь по миру всегда нужно быть осторожным с выбором цвета, поскольку он может нести и символическое значение. Так, желтый халат в Китае носил только император, коричневый и белый - престарелые сановники, голубой без вышивки - студенты, белый - крестьяне, черный - бедняки.

В США, как и во многих других странах, действует правило: «Чем выше должность, тем официальнее костюм». В деловой жизни приняты только темные костюмы. Не желательны сочетания брюк и пиджака разного цвета или разной ткани. Женские классические брючные костюмы должны быть спокойных тонов, без вычурности и экстравагантности. А в Перу, наряду с темными, вполне допустимы и светлые деловые костюмы.

Цвет в костюме также должен сочетаться не только с внешним обликом человека, но и с его темпераментом. Мальком Ливин, британский модельер, имиджмейкер бывшего британского премьер-министра Тони Блэра, в одном из интервью сказал: «Я предложил Тони приглушенные, глубокие цвета и мягкие на ощупь ткани. Я предложил ему носить креп. Я хотел помочь ему стать стильным - молодым, готовым к переменам, очень дружелюбным. Креп дополнил его личность».

Мужской деловой костюм желательно все-таки покупать темного цвета, который никогда не выходит из моды. Выбор покроя костюма зависит от личного вкуса, для большинства мужчин подходит не слишком узкий и не слишком бесформенный костюм, это что-то среднее между бесформенными американскими костюмами и узкими европейскими костюмами.

Помимо скучного консервативного стиля (хорошо сшитая пиджачная пара, из современной облегченной ткани, темно-синей в мелкую полоску или из однотонно серой ткани с белой рубашкой, или рубашкой в полоску) типичные англичане, в зависимости от сферы деятельности, могут добавить в свой наряд элемент экстравагантности. Что проявляется в фактуре ткани, в цветовой гамме галстуков и платков, цветовой гамме рубашек, а также в сочетании цветов. Этим грешат художники, писатели, артисты и все люди творческих профессий. И пока они поднимаются по иерархической лестнице, это создает им положительный имидж, двигает их, а, поднявшись на верхние рубежи власти, они возвращаются к скучному, холодному консервативному стилю и темным цветам.

Женский деловой костюм в отличие от мужского, может быть практически любого цвета, только нельзя допускать ярких оттенков, таких как красный, оранжевый, желтый, а также очень резких и контрастных смешений цветов. Англичане традиционно любят в одежде сочетание черного и белого, серого с белым и розовым или темно-синего и цвета беж. Сегодня, черный цвет является основным в одежде современных мужчин и женщин, живущих в городе, он ассоциируется с элегантностью, изысканностью и сексуальностью.

Немцы предпочитают скучные нейтральные цвета, серые, неяркие голубые и цвета беж.
Французы все любые нейтральные оттенки разбавляют яркими аксессуарами и следуют моде «без сухости». Итальянцы, экспрессивные по натуре, очень точно чувствуют цвет и, в отличие от многих национальностей, допускают в костюме сочетание трех, а не двух цветов. Испанцы твердо верят, что наилучшее сочетание, - это союз красного и черного, или черного и белого. Греки и поляки ценят в тканях полутона и полуоттенки. Умеренность - это тот принцип, который не следует нарушать в расцветках женского делового костюма, нужно, чтобы в нем можно было проходить весь день, а, добавив несколько украшений, проходить и весь вечер.

Итак, для проведения переговоров мы хорошо подготовились и даже для вечера мы найдем, что нам выбрать из нашего гардероба. А вот, что делать с одеждой, какую следует надеть, чтобы не нарушить законы и традиции страны пребывания, ведь в культурную часть программы хозяева могут включить посещения религиозных памятников культуры, а здесь и можно допустить множество мелких и крупных ошибок. Итак, давайте разберемся, какова должна быть одежда при посещении храма.

По традиции при посещении православного храма нужно одеваться скромно, так, чтобы большая часть тела была прикрыта, в одежде предпочтительными являются спокойные и неяркие тона, чтобы ничего не отвлекало людей от молитвы. Недопустимо приходить в храм в шортах и спортивной одежде, особенно с яркой символикой, нежелательна одежда с короткими рукавами. Наряжаться в храм не принято. Женщинам не рекомендуется надевать мини юбки, прозрачные блузки с большим вырезом, платья с короткими рукавами и открытым декольте, а также брюки. Обилие ювелирных украшений, так же как и яркий макияж считается недопустимым в храме. Накрашенными помадой губами нельзя прикасаться к иконе, это является оскорблением церковных традиций. Замужние женщины в церкви обязательно должны быть в головном уборе, предпочтительно в платке или легком шарфе, нежели в шляпе, которая в самый неподходящий момент может упасть. Девушки могут быть с непокрытой головой. Мужчина, входя в православный храм, обязательно снимает головной убор. Перчатку можно оставить только на левой руке, т.к. правой рукой крестятся. Креститься в перчатках не принято. Светлую, праздничную одежду одевают на службу только в дни церковных праздников, таких как, например, Пасха или Троица.

С течением времени ограничения и запреты, касающиеся одежды при посещении католического храма, стали менее строгими. Однако, собираясь в храм, принято одевать более скромные и строгие костюмы, появление в храме в шортах и в излишне открытой одежде не приветствуется. Более того, в некоторых храмах, таких как Собор Святого Петра, в Ватикане и вовсе запрещено. Если вы, женщина, и удостоены аудиенции у Папы Римского, то следует надеть черное платье с рукавами и высоким воротником, черную вуаль и чулки. Неуместен в храме и яркий макияж. Многие женщины-католички, традиционно ходят в храм в шляпе или вуали. Остальные покрывают голову шарфиком или косынкой. Мужчины, входя в храм, обязательно снимают головной убор. Что же касается перчаток, то они снимаются, так удобнее перелистывать молитвенник. Кроме того, по канону, причастие кладется верующему на ладонь (без перчатки). В католических странах, например в Польше, желательно с уважением относиться к религиозным чувствам местных жителей. При посещении святых мест руки, ноги, ступни и голова должны быть закрыты. Во Франции, Италии, Испании, при посещении женщиной храма, с целью его осмотра, на ней должна быть надета одежда, подобающая этому месту.

В Европе Рождество Христово - центральный религиозный праздник, который отмечается очень широко. Существует много различных традиций в праздничные дни, одна из них касается женских украшений. В новогоднюю ночь перед полночью, женщины снимают с себя все ювелирные украшения и бижутерию, чтобы затем их снова надеть после боя курантов. Это тот самый момент, когда может надеть на женщину новое украшение, подаренное ей по случаю праздника.

Ислам - одна из наиболее распространенных религий в мире. Внешний вид пришедших в мечеть мусульман не должен оскорблять взгляд верующих, как и при посещении храмов других конфессий. При посещении мечети принято надевать скромную, чистую и достаточно закрытую одежду. Причем одежда женщин должна закрывать все тело, за исключением лица, кистей рук, ступней ног. Она не должна облегать все тело и быть яркой. Волосы должны быть полностью спрятаны под платок. Требования к внешнему виду женщин, посещающих мечеть, могут отличаться в зависимости от страны пребывания. В России, например, достаточно надеть относительно длинное платье и платок, а в Мешкеде, - посетительнице-иностранке выдадут чадру. Обувь оставляют при входе, а в больших мечетях принимают на хранение. В обуви запрещено находиться не только в мусульманских мечетях, буддийских храмах, но и в японских домах, ресторанах, в индийских и индонезийских домах. Аккуратно поставьте туфли рядом, носками к дверям. Правда, в Турции сегодня все реже и реже стали придерживаться в городе обычая оставления обуви при входе в дом.

В настоящее время в иудаизме сосуществуют различные течение, как крайне ортодоксальные, так и крайне либеральные, отсюда и требования к одежде. Мужчинам, которым запрещено находиться в синагоге во время утренней молитвы с непокрытой головой, надевают особое молитвенное покрывало - талит. Оно представляет собой четырехугольный кусок шерстяной материи с четырьмя кистями по углам. В буднее время, во время утреней молитвы, мужчины надевают тфилин,- кожаные коробочки с вложенными в них кусочками пергамента с отрывками Священного Писания. Длинными ремешками тфилин привязывается ко лбу и левой руке молящихся. В реформистских общинах мужчины и женщины сидят вместе, мужчины вместо талита и тфилина надевают на голову специальную шапочку-кипу. Женский наряд для синагоги закрыт, за исключение лица, кистей рук и ног. На голову надевают платок. Цвета одежды неяркие, так-же как и, впрочем, макияж.

Конечно, каждая конфессия имеет свои порядки, традиции, и не забывать о них в чужой стране - наша задача. И, наконец, вероятно, нет такого человека, который не хотел бы быть красиво, современно одетым и нравиться окружающим. Но сколько людей, сколько стран, - столько вкусов и столько различных взглядов на моду, стиль и цвет деловой одежды. И все же главное, - это соответствовать тому месту, куда вы идете.
В заключение, можно только процитировать известного модельера Палому Пикассо: «Я считаю очень важным следовать моде таким образом, чтобы она служила вашим интересам», и не согласиться с ней невозможно.

 

Источник: Российский внешнеэкономический вестник №11/2009
Авторы: Т.И. Рубцова, кандидат экономических наук, доцент, Всероссийская академия внешней торговли